客服部规章管理制度（范文格式7篇）

客服部规章管理制度（范文格式7篇） 客服部规章管理制度篇1　　一、部门职能：　　1.客服部：主要负责售前咨询，售后服务及配合市场部工作;含有职位：售前客服、售后客服　　2.市场部：只要负责市场推广制定