汽车销售内勤岗位职责模版

汽车销售内勤岗位职责模版一、销售业务支持1. 协助销售团队开展销售活动，负责为销售人员提供相关业务支持；2. 负责销售合同的拟定、审核和归档工作，确保合同的准确性和完整性；3. 协助销售人员跟进订单进

汽车销售内勤岗位职责模版 一、销售业务支持 1. 协助销售团队开展销售活动，负责为销售人员提供相关业务支 持； 2. 负责销售合同的拟定、审核和归档工作，确保合同的准确性和 完整性； 3. 协助销售人员跟进订单进度，及时向客户提供订单信息，并及 时协调解决订单中的问题； 4. 负责销售数据的收集、整理和统计，生成销售报表，并进行分 析和归档，为销售决策提供数据支持； 5. 跟进销售漏斗中的潜在客户，协助销售人员进行潜在客户的开 发和维护，提高销售转化率； 6. 协助销售人员与供应商进行供应商合作协议的签订工作，确保 供应商合作关系的稳定性和良好性。 二、客户服务管理 1. 负责客户信息的收集、整理和归档，建立和维护客户数据库， 并定期对客户数据进行更新和维护； 2. 根据客户需求和要求，及时向客户提供车型、配置、价格等相 关信息，并跟进客户的需求和问题； 3. 负责客户关系的维护和管理，与客户保持良好的沟通和合作， 及时解答客户的问题和疑虑，提高客户满意度； 4. 协助销售人员准备客户拜访和销售演示活动的材料和准备工 作，确保客户拜访和销售演示的顺利进行； 5. 跟进客户的投诉和反馈，及时协调解决客户的问题，维护公司 第1 页共 3页