精编企业营销战略调整分析论文

企业营销战略调整分析论文 [关键词]体验经济营销战略调整 [摘要]文章论述了体验经济的含义及其与传统经济形态的区别，在解析消费环境和消费需求变化趋势的基础上，提出了企业在体验经济时代营销战略调整

企业营销战略调整分析论文 [关键词]体验经济营销战略调整 [摘要]文章论述了体验经济的含义及其与传统经济形态的区别，在解析消费 环境和消费需求变化趋势的基础上，提出了企业在体验经济时代营销战略调整的 思路。 一、体验经济的到来 美国未来学家托夫勒20世纪70年代在其著作《未来的冲击》中提出了“服 务业最终会超过制造业，体验生产又会超过服务业”的观点。他同时预言：“农 业经济、工业经济、服务经济的下一步是走向体验经济。”美国战略地平线LLP 顾问公司的创始人派恩二世和吉尔摩认为：经济价值演变过程可分为四个阶段： 货物、商品、服务与体验。他们在《哈佛商业评论》中写到：“随着服务像它以 前的货物一样越来越商品化，体验逐渐成为所谓的经济价值的下一步……欢迎来 到体验经济时代”。 1、体验经济的概念 (1)从消费心理学角度认知“体验”是理解体验经济的前提。消费心理学认 为，人们想要一种经历，一种体验，商家或成功营销就是要给消费者这样一种体 验。体验是个人的心理感受，是人们受个别事件的某些刺激的响应。在营销环境 下，体验是指当一个人达到情绪、体力、智力甚至精神的某一特定水平时，他意 识中所产生的美好感觉。 (2)所谓体验经济，是指以商品为道具，以服务为舞台，以提供体验作为主 要经济提供物的经济形态。 2、体验经济与传统经济的区别 人类经济发展的演进可划分为农业经济、工业经济、服务经济和正在迈进的 体验经济四个阶段，这四个阶段最显著的区别在于经济提供物的不同。他们的区 分情况见下表。 另外，各经济发展阶段在生产行为及消费行为上也呈现不同特征： 农业经济：在生产行为上是以原料生产为主；消费行为则仅以自给自足为原 则。 1