销售激发客户兴趣的技巧总结

销售激发客户兴趣的技巧总结 　　在刺激客户兴趣之前，首先要利用问题来了解客户的现有状况以增加对他的了解，只有透过对客户根本信息的搜集，方能进一步进入到正确的需求分析。 　　例如在上文的案例中：贵公司需

销售激发客户兴趣的技巧总结 在刺激客户兴趣之前，首先要利用问题来了解客户的现有状况 以增加对他的了解，只有透过对客户根本信息的搜集，方能进一步 进入到正确的需求分析。 例如在上文的案例中：贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少 人?急不急?这些都是摸底性的状况性提问，但请注意在应用该方式 时，要懂得控制问题的数量，问题与问题之间要沟通流畅，否那么 会被人认为是审问，相反效果不好。而销售能力的上下就在于如何 不露声色地通过状况性提问了解客户的根本情况。 做销售就是为了帮助客户解决问题，没有问题，客户就不会购 置。你的产品再好，如果不能让客户意识到能解决他的问题，也是 没有用的。所以，在摸底之后，要引导客户让其意识到是存在问题 的，并不像他想象那样完美。如果不做到这点，即使你吹嘘你的产 品的性能再好，客户也难以产生实际的行动。 例如在上例中：您这此职位缺了多久了?您为什么不急呢?您觉 得公司为什么要设这个岗位呢?您的老板会怎样想呢?您有问过其他 部门的想法吗? 这些问题就是属于终深性提问，能够引发客户对其 现状的思考，从而自我意识到是存在问题的。 光让客户意识到有问题还不够。下一步，销售人员要利用暗示 性问题使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，也就是这个问题 一定要尽快解决掉，不能拖延。而且在客户面临的众多问题中间， 这个问题解决的重要性要优先。例如在上例中，您不觉得有什么影 响吗?万一怎么样那怎么办呢?您的老板是怎么看这个问题的呢?这些 都是属于暗示性问题。 一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动