文献综述新

1.1 选题背景及研究意义在当前激烈的市场竞争中，越来越多的制造企业认识到，决定顾客是否购买其产品的标准不仅仅是价格，而是包含了很多内涵的价值，如个性化的产品性能和服务水平等。制造企业要想赢得和保持自