网络客服工作职责

网络客服工作职责　　篇一：淘宝客服工作职责 　　工作岗位：淘宝客服 　　客服岗位职责： 　　1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关