第十二章商业银行操作风险度量与管理

第十二章 商业银行操作风险度量与管理一、单项选择题1. 在对操作风险的多种定义中“由于内部程序，人员、系统的不完善或失误，或外部事件造成直接或间接损失的风险”出自（ ）。A．瑞士再保险公司B．英国银行