某大酒店餐饮部员工守则.docx

某大酒店餐饮部员工守则某大酒店餐饮部员工守则服务行业必需谨记在心的十句金玉良言顾客的要求尽最大努力满意服务细节打算成败为顾客最好的打折是微笑与服务4 .顾客的埋怨是成长的最佳良机团体的利益高于个人的利