企业文化与员工忠诚度探索

企业文化与员工忠诚度探索 　　员工忠诚度又被称作组织承若，指的是员工对所在企业宗旨与目标的理解和认同程度。有学者认为员工的忠诚度反映的是其在态度与行为上对所属企业的忠诚度。现在人们所熟知

企业文化与员工忠诚度探索 员工忠诚度又被称作组织承若，指的是员工对所在企业 宗旨与目标的理解和认同程度。有学者认为员工的忠诚度反映的是其 在态度与行为上对所属企业的忠诚度。现在人们所熟知的对忠诚度富 有影响的形式有：情感忠诚，即企业员工对所属企业在情感上的认同、 依赖与投入的程度，这是由对企业的感情而决定的;持续忠诚，即员 工对离开所属组织而产生的损失的理解，是员工不愿失去由长时间投 入所得到的待遇而必须留在组织内继续投入;规范忠诚，即员工在义 务和责任的制约下不断为企业投入的程度，其反映的是员工对所属企 业的责任感。 员工忠诚度与企业文化的关系。针对员工忠诚度和企业文化间关 系，国内外很多学者都曾做过深入而广泛的研究。如美国曾有两名学 者对硅谷的七家高科技公司进行过问卷调查，并通过分析发现，强势 文化和组织认同是正相关，即企业文化越强势，就会有越多的成员接 受企业的核心价值观，并且对企业的忠诚度也就越高。而我国也曾有 学者通过实证研究得出企业文化一致性越高，员工对企业的忠诚度就 越高这一结论。跟军这些学者们的结论，我们不难推断出影响员工忠 诚度众多因素中最为重要的一点就是企业文化。 假设与理论模型企业文化是一种全体员工共享的行为规范与价 值观念，它有行为和价值导向的功能，它能对员工的行为与态度进行