经济师中级民航辅导航空运输全面质量管理11

经济师中级民航辅导：航空运输全面质量管理(11) 二、航空运输质量控制常用的方法及其应用 质量控制是指制定质量标准，测量当前活动是否满足规定的标准，当发现偏差时分析偏差产生的原因并采取纠