信息化系统综合运维实施方案

服务内容1.1信息财富统计服务此项服务为基本服务，包括在运转保护服务中，帮助我们对用户现有的信息财富情况进行认识，更好的供给系统的运转保护服务。服务内容包括：硬件设施型号、数量、版本等信息统计记录软件

1 服务内容 1.1 信息财富统计服务 此项服务为基本服务，包括在运转保护服务中，帮助我们对用户现有的信息 财富情况进行认识，更好的供给系统的运转保护服务。 服务内容包括： 硬件设施型号、数量、版本等信息统计记录 软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录 IP 网络构造、网络路由、网络地址统计记录 综合布线系统构造图的绘制 其他隶属设施的统计记录 1.2 网络、安全系统运维服务 从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的 运维管理。网络、安全系统基本服务内容： 供给方 序号服务模块内容描绘 配适用户进行，按备件抵达现场企业 1 现场备件安装 时间工程师抵达现场 第一剖析软件升级的必要性细风企业 2 现场软件升级 险，配适用户进行软件升级 企业 724 按服务级别：×小时 3 现场故障诊疗 58 ×小时