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酒店工作心得体会　　工作心得就是写通过工作，自己对岗位和工作的认识。下面是酒店工作心得体会，欢迎阅读!　　酒店工作心得体会首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的

酒店工作心得体会 工作心得就是写通过工作，自己对岗位和工作的认识。 下面是酒店工作心得体会，欢迎阅读! 酒店工作心得体会首先非常感谢XXX酒店给予我一个 良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支 持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我 确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此 也产生了许多心得体会。 酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于 刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最 好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。 对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。 比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更 具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管 理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的 情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。 多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。 首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一 投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要 仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时 纠正;其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起， 要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，