CRM与ERP的整合

CRM与ERP 的整合一、CRM的特点和局限性1. CRM的特点 CRM通过对业务流程的全面管理降低企业的运营成本, 提供快速完善的个性化服务, 提高客户的满意度和忠诚度。它具有以下特点:是“以