服务质量检查指引(最新)

恭迎检查组到店序号流程执行人STEP1:形体标准STEP2:语言标准检查标准1列队恭迎检查组行政管理团队微笑，眼神的交流，礼貌。检查组到店30分钟前,酒店行政管理团队面对来车方向列队迎接。列队顺序:市