物业客服部门年终工作总结开头语.doc

物业客服部门年终工作总结开头语　　客户服务(CustomerService)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户