绩效考核沟通目的

绩效考核沟通目的 有的企业实行了,但没有考核沟通环节,不仅没有绩效反响面谈程序,平时上下级也很少就绩效问题进行沟通,有些企业的甚至不知道自己的考核标准是怎么来的。实行绩效考核的初衷是好的,但实施方案不

绩效考核沟通目的 有的企业实行了,但没有考核沟通环节,不仅没有绩效反响面谈程 序,平时上下级也很少就绩效问题进行沟通,有些企业的甚至不知 道自己的考核标准是怎么来的。实行绩效考核的初衷是好的,但实 施方案不久后,往往会出现员工之间或员工与主管之间关系紧张、 部门之间协作效率越来越低等现象,整个气氛变得紧张而使得绩效 考核不得不了了之,最终考核只流于形式。 许多人认为考核是绩效的核心,事实上,绩效沟通才是真正的关键 环节。目标设定好了,绩效沟通有成效,完成考核是水到渠成的事 情。没有沟通,考核就不能起到鼓励员工的目的,绩效管理就仅仅 成了给员工打分的工具,长此以往,员工对考核失去信心,绩效管 理就会逐渐成为中看不中用的摆设。一个绩效管理的过程,就是一 个绩效沟通的过程。绩效沟通到位了业绩管理上就会事半功倍,反 之那么要费时费力却事倍功半。 要想让绩效沟通顺利进行,必须进行几方面的准备。首先通过、宣 传,让主管和员工们认识到绩效沟通的重要性和好处,同时,让人 们学会绩效沟通的方法。然后从上建立系统的沟通制度,让员工尤 其是主管感觉到有责任有义务进行沟通。这样,员工对沟通的态度 也会发生显著变化,从原来的抵触变为愿意沟通了。 绩效沟通主要表达在以下四个阶段:目标确定沟通、实施过程沟 通、绩效反响沟通、绩效改进沟通。四个方面相互配合,层层递 进,共同构成了企业的沟通体系。 一、目标确定沟通 为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,在确定绩效 目标时,必须与员工就考核的内容和标准进行沟通,使员工了解三

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