大酒店新员工入职培训

XX大酒店新员工入职培训　　一、 酒店意识：酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面：　　1、 服务意识：酒店是服务性行业，好客是此行业的最基本特点，服务