罗宾斯管理学11领导ppt课件

- 第11章 指点 - 假设鼓励是对被管理者实施的行为，那么指点是对上级而言，即管理者怎样做才干使员工具有忠实和奉献精神。泰德.特纳桌上有一句座右铭：要么指点；要么服从；别无它途