基于客户价值的客户细分及保持策略研究的任务书

基于客户价值的客户细分及保持策略研究的任务书任务书：一、研究背景随着市场经济的发展，产品竞争愈发激烈，客户维护成为企业发展的重要方向，如何在众多客户中找出有价值的客户，并制定有效的维护策略，已成为企业