国有商业银行员工忠诚度管理探究

国有商业银行员工忠诚度管理探究摘要：由于价值观念变化、经济利益驱动、法制尚不健全和管理方式落后等原因，国有商业银行员工忠诚度呈现下降态势。为此，必须提高对忠诚度管理的认识，重视忠诚的对价，加强劳动合同

国有商业银行员工忠诚度管理探究 摘要：由于价值观念变化、经济利益驱动、法制尚不健全和管理方式 落后等原因，国有商业银行员工忠诚度呈现下降态势。为此，必须提 高对忠诚度管理的认识，重视忠诚的对价，加强劳动合同管理。为保 持和提高知识型员工和核心人才的忠诚度，国有商业银行应建立全程 式、动态型员工忠诚度管理模式；建立分层次的员工忠诚度管理体系； 以提高员工满意度、归属感和企业凝聚力为核心，加强企业文化建设。 关键词：国有商业银行；员工、忠诚度管理 一、国有商业银行员工忠诚度呈现下降态势 20 由于体制因素的影响，世纪八九十年代被许多人誉为国有商 “”“” 业银行的春天、黄金时代，仅从就业角度说，能在国有商业银行 “” （当时仍是专业银行）工作是被许多人羡慕的事情，银行中少有主 动离职的情况，单位的凝聚力很强，员工忠诚度很高。但随着金融体 制改革的深入推进，股份制银行逐渐崛起，外资银行纷至沓来，国有 “” 商业银行无论在收入水平、培训机会，还是在工作的软环境上都失 去了自己的竞争力，员工忠诚度呈现明显的整体下降态势。这突出表 现在： 1 、人才流失加剧 新兴的股份制银行和外资金融机构在我国各地设立分支机构时， “” 无一例外地都采取了人才的本土化战略，为人才提供了优厚的待遇 和良好的发展机会。在诱人的条件下，一些国有商业银行的业务骨干 “”2000-2003 选择了跳槽。据人民银行统计，年，四大国有商业银行