工厂管理-零缺陷管理30问 精品

“零缺陷管理”30问 1. 为什么要推行"零缺陷"管理？零缺陷管理能通过哲学和纪律训练，改变心智和行为，以最有效的方法，最经济的手段制作完全满足客户要求的品质和提供让客户满意的服务，即通过提高人的素质