【模板】客服部工作总结

客服部工作总结 客服部工作总结1　　第一部分：工作综述　　____年度已平稳度过，在日常对客服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接