论物流客户服务的重要性-论文

论物 流客户服务的重要性◆ 孙 晓 俊( 许昌职业技术学院 。 河南 许昌 4 61 0 0 0)【摘 要】物流服务是提 高竞争优 势 的重要 因素 ， 是物 流企业 的核心竞争力 ， 它直接影响到企