物业经营文档-物业服务企业品质考核管理制度

品质考核管理规范1.0 目的为了规范、激励并提高员工的服务意识和服务标准；通过考核，增强员工服务意识、工作积极性，提高工作效率。客观评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性和正向激励作用，特