质量奖绩效评分标准

美国波多里奇国家质量奖绩效评分标准1 领导（120分）“领导”项用于评审组织的高层领导如何确立价值观、方向、绩效期望和以顾客及其他相关方为中心的经营观念，以及如何授权、创新、学习。同时还用于评审组织的