2024年上半年电话客服个人总结

2024年上半年电话客服个人总结一、工作概况在____年上半年，我担任一家大型电信公司的电话客服岗位。工作内容主要包括接听用户电话咨询，并解答他们的问题和提供相应的服务。在这半年的工作中，我接触了大量