管理学升本资料归纳

管理学升本资料归纳选择题：（单选30分，多选20分）（一）概念题：（05年单选考一题）（1）、管理的定义：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来

管理学升本资料归纳 一、 3020 选择题：（单选分，多选分） 05 （一）概念题：（年单选考一题） 1 （）、：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组 管理的定义 织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源， （掌握） 以实现单独的个人无法实现的目标。 （掌握） 2 （）、决策的定义：指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 （理 3 （）、计划的定义：所谓计划，是指制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 解） 4“ （）、组织的定义：组织指确定所完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些 （理解） 任务的过程。 （理 5 （）、组织设计定义：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 解） 6 （）、绩效评估的定义：所谓绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩 （掌握） 进行考察、评估和测度的一种正式制度。 7 （）、组织变革的含义：组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进 （掌握） 行结构性变革，以适应未来组织发展要求。 8 （）、组织文化的概念：组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普 遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的 （掌握） 总和。 （理解） 9“” （）、领导的定义：指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。 10 （）、激励的概念：激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的 （理解） 活动或过程。 11 （）、创新的概念：创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在 （理解） 这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。 （二）、管理学的发展史（考纲要求：能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学 05 派、重要人物及其主要贡献）（年单选和多选各考一题） 19 1 （）、古典管理理论：它形成于世纪末和世纪初的欧美，可分为和 20科学管理理论组 。 织管理理论 · 弗雷德里克温斯 2 （）、科学管理理论。其代表人物： 着重研究如何提高单个工人的生产率 ··· 洛泰罗、弗兰克吉尔布雷斯莉莲吉尔布雷斯夫妇亨利·L.甘特 和以及等 计件工资制车间管理科学管理原理 3 （）、泰罗的代表作有：《》、《》和《》等。其主要 工作定额标准化能力和工作相适应 贡献：提出科学管理理论，其理论包括：①；②；③；④ 差别计件工资制计划职能与执行职能相分离。（其理论需要掌握） ；⑤ · 和 研究管理职能整个组织结构亨利法约尔马克 4 （）、组织管理理论着重。其代表人物：、 ·· 斯韦伯林德尔厄威克切斯特·Z·巴纳德 、和等。 管理职能的划分管理原则的归纳上 5 （）、法约尔的贡献：其主要体现在他对和。他的著作 阐述 工业管理与一般管理概括 《》，法约尔被公认第一位和一般管理理论的管理学家。 ①、 商业活 六种基本活动五种职能 A;B 企业的和管理的。这六种基本活动是：、技术活动、 动 CDEF ；、财务活动；、安全活动；、会计活动；、管理活动（指计划、组织、指挥、 协调和控制，这也是法约尔认为的管理五种职能〈去年考过〉） ②、 14ABCDE 管理条原则：、分工；、权力与责任；、纪律；、统一指挥；、统一领 FGHIJ 导；、个人利益服从集体利益；、报酬合理；、集权和分权；、等级链与跳板；、 KLMN 秩序；、公平；、人员稳定；、首创精神；、集体精神。