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什么是服务文化的真正内涵　　进入21世纪，企业文化作为一种新的管理模式逐渐被人们所认同。　　新型的企业文化应该是怎样的它应具备哪些要素和特点呢从目前行业内外众多人士的研究探讨来看，尚没有形成统一的定论