四星级酒店评星标准

四星级酒店评星标准能用一般话和英语供应服务，必要时能用第二种外国语供应服务。服务质量要求服务基本源则对客人礼貌、热情、平易、友好。对所有客人，不分种族、民族、国别、贫富、亲疏，视同一律。亲密关注并尽量