前台个人年度计划免费模板10篇

前台个人年度计划免费模板10篇　　一、咨询服务　　1、遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。　　2、询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。　　3、热情耐心地