政务大厅窗口工作人员年度考核细则范文

政务大厅窗口工作人员年度考核细则范文第一章 总则为了加强对政务大厅窗口工作人员的管理和考核，提升工作人员业务水平和服务质量，特制定本年度考核细则。第二章 考核内容1. 业务能力：包括业务熟练度、业务灵