备考2023山西省国际商务师之国际商务专业知识综合练习试卷B卷附答案

备考2023山西省国际商务师之国际商务专业知识综合练习试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、加登先生使用电话调查来收集顾客对产品和服务的信息，这是( )管理职能的范例。 A. 控制 B. 计划