关系营销

关系营销　　从营销的本质概念——交换来说，其内涵就是要围绕交换活动而发生、而变化的各种关系，其中最主要的是公司与顾客的关系，同时也包括公司与竞争者、与供应商、与政府的关系以及公司内部的关系，这些关系的