电话客服年终工作总结个人

电话客服年终工作总结个人一、工作概述过去一年是我作为电话客服代表的第一年，我在公司的联系中心工作了大约一年时间。我主要负责接听和处理客户的电话咨询和投诉，并努力为客户提供优质的服务，以解决他们的问题和