客户关系管理简答题供参习

芀简答题：薆肃1、客户对企业的价值体现在哪些方面？芃答题要点：莀利润源泉、聚客效应、信息价值、口碑价值、对付竞争的利器羇2．什么是企业管理客户关系的逻辑？螅答题要点：肂首先，没有客户关系时，企业要努力