特许经营管理概论之市场与市场营销[修改版]

第一篇：特许经营管理概论之市场与市场营销市场与市场营销1.市场市场是指具有特定的需要和欲望，并愿意和能够以交换来满足需要和欲望的所有现实顾客和潜在顾客的集合。关于市场，可用一个公式来表示：市场=f（人