基于模糊层次分析法的物流服务质量评价体系构建——以车货匹配平台为例

基于模糊层次分析法的物流服务质量评价体系构建——以车货匹配平台为例摘要：本文以车货匹配平台为研究对象，基于模糊层次分析法构建物流服务质量评价体系。该评价体系包括客户服务、运输能力、物流技术、安全保障、