班组长管理名词解释

优秀班组长管理模式（第一部分、第四节名词解释）1、PDCA循环PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制