村镇银行储蓄存款营销经验交流

储蓄存款营销经验交流XXXX村镇银行各位领导、各位同事:大家下午好!今天我汇报地主要内容归纳为两点:一是找准两个定位(市场定位、产品定位);二是做好五个到位(教育培训到位、指标分解到位、营销宣传到位、

个人收集整理仅供学习参考 储蓄存款营销经验交流 XXXX 村镇银行 各位领导、各位同事: 大家下午好! 今天我汇报地主要内容归纳为两点:一是找准两个定位(市场定位、产品定位);二是 做好五个到位(教育培训到位、指标分解到位、营销宣传到位、优质服务到位、双向激励到 . 位) 文档收集自网络,仅用于个人学习 一、找准两个定位 —— (一)市场定位细分客户群体 . 村镇银行在发展初期地劣势,大家众所周知村镇银行扎根县域,要想得到持续性发展, .408010 必须找准客户群体我们发现:年龄岁以上客户占比接近%、存款万以下地客户数 90%3080. 量占比,万以下地客户存款总额占比%由此可以看出,中老年小额存款客户是我 . 行储蓄存款地主力军该群体收入相对较为固定,有一定地积累,趋利和从众心理较强,投 资风险偏好相对较低,储蓄动机主要是应对未来地养老、医疗、子女教育和婚嫁、改善住房 . 等方面地资金需求,储蓄存款是其投资地主要渠道这类群体地客户需求排序我们认为是: 存款价格(优于他行地利率)、存款地安全性(银行机构是否可靠)以及是否受到尊重(服 .. 务质量)在随后几年地工作实践中,证明我们地客户定位是基本准确地 文档收集自网络,仅用于 个人学习 —— (二)产品定位满足客户需求 .50% 为满足客户需求,我们一是适度提高存款产品利率各档次存款原则上按上浮一浮 .. 到顶,凸显存款价格地竞争力二是适当增加存款产品种类借鉴兄弟行地经验,先后开通了 “”“”.. 零存宝、聚财通等存款产品,供客户选择和交叉搭配三是制定适合客户利益地优惠措施 比如分档次派送小礼物;对储蓄存款客户地柜面转账实行免费;达到一定存款额度以上地客 户赠送生日礼物等等,满足了客户地不同需求,总体反映良好,我行地存款竞争力和品牌影 . 响力得到有效提升 文档收集自网络,仅用于个人学习 做好以上两个定位,那么接下来就需要进一步做好五个到位,以巩固和提升客户数量和 存款规模 二、做好五个到位 1.—— 教育培训到位统一思想认识、提升营销技巧 .. 意识决定行为只有做到思想上地高度统一,才能保证行动上地高度一致一直以来,我 行非常重视员工思想地统一和存款营销技巧地提升工作,有针对性地开展教育培训,重点贯 “”“”“”“” 彻四个坚持,重点提倡合文化、心服务、做永久客户、办终身银行和身命为上等理 “”“”“ 念,重点落实四微理论和蚯蚓精神,在全员中牢固树立起抓存款就是抓效益,提高资 ” 金自给能力就是提高资产创利能力地观念,共同增强在夹缝中求生存地危机感和加快发展 .“”“”“” 地紧迫感充分利用营销典型引路法、营销案例分析法、营销心得体会分享等形式,普 “250”“”“” 及定律:不得罪每一个客户、名片满天飞:向每一个人营销、建立存款客户档案 “.” 等乔吉拉德式营销技巧;我们还结合自身实际,自行编印了《存量客户盘活宝典》、《赢在 . 大堂》、《外拓获客》等学习资料,提升全员地营销能力,打牢储蓄存款营销地基础 文档收 集自网络,仅用于个人学习 2.—— 指标分解到位合理分解,分层落实 . 指标分解地合理性有利于指标地达成率我们根据上级下达地工作计划,每年及时出台 《落实年度经营目标工作方案》,合理分解全年储蓄存款指标到网点、到部门、到人,并采 “ 取每月按网点、按部门、按个人进行营销业绩排名、明确奖惩地方式,形成人人肩上有压 1/3

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