产品经理人员个人总结范文

产品经理人员个人总结范文 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以

产品经理人员个人总结范文 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间 里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的 关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职 责总结如下： 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别 是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经 理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真 正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质 提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本 人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案 例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜 在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户 处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。 在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟 踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始， 先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提 交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申 请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心 派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及 客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时 使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使