商务沟通口才技巧

商务沟通口才技巧 　一、交谈礼仪中的重要原则：　1、与人保持适当的距离。　说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听

商务沟通口才技巧 一、交谈礼仪中的重要原则： 1、与人保持适当的距离。 说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须 注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听 明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适 当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个 怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与方离得过远，会使对 话者误认为你不愿向他表示友好和新近，这显然是失礼的。然而如果在 较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人 讨厌的。有些人，因为凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己 的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”， 样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最 为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社 交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。 与人保持适当的距离就是控制“界域”。所谓界域，即交往中相互 距离的确定，它主要受到双方关系状况的决定、制约，同时也受到交往 的内容、交往的环境以及不同文化、心理特征、性别差异等因素影响。 美国西北大学人类学教授爱得华?T?霍乐博乐博士在他的《人体近身学》