导游实务教学总结

《导游实务》教学总结 《导游业务》是旅游管理专业的专业基础课，并且是三校生考试的一门必修课程。主要讲授了导游服务发展史略；全程陪同、地方陪同、领队、景区景点导游的服务程序与服务规范；导游服务中主