销售部案例：“过期”的金贵宾卡免费房券

销售部案例5：“过期”的金贵宾卡免费房券一个急促且带有气愤的电话，白玉兰金贵宾卡俱乐部吗？    您好!我们是白玉兰大酒店市场营销部，请问我能为您做点什么呢？    邱先生气愤地说，去年跟你们酒店