精编之前台年终工作总结2

前台2020年终工作总结　　前台不仅仅有着较为繁琐的工作，而且还代表了企业的形象，所以在以往的工作中经历了许多，因此需要对今年的工作进行总结。以下是由小编为大家整理的“前台2020年终工作总结”，仅供

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 前台2020年终工作总结 前台不仅仅有着较为繁琐的工作，而且还代表了企业的形象，所以在以往的 工作中经历了许多，因此需要对今年的工作进行总结。以下是由小编为大家整理 的“前台2020年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 前台2020年终工作总结(一) 今年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有像公司 业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个 岗位，领导必定认为有其存在的必要性。 通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在 公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的 地方需要改进，现将今年的工作进行以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人，入职以来，从我严格按照公司要求，热 情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，共 计接待用户达xxx人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工 作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整 否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及 时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加 墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的