企业客户关系管理实施方案

企业客户关系管理实施方案海康信息技术有限公司制作2002年2月20日序言：纵观全球市场，我们清楚的看到买方市场占据着统治地位，为适应这一发展趋势，越来越多的企业纷纷把关注的目光由过去的“产品”上，转