酒店大堂经理工作总结18篇

酒店大堂经理工作总结18篇 酒店大堂经理工作总结1　　经理负责服务质量良的监督和管理工作，作为旅游饭店行业一个四的饭店，衡量其服务质量良的标准就是，国家旅游局制定的访查标准。四饭店星评项目检查合格率应