电子商务客服职责

电子商务客服职责电子商务客服的职责包括以下几个方面：1. 提供及时、准确的产品和服务咨询：回答顾客咨询的问题，解答疑惑，提供有关产品、价格、付款方式、物流、售后服务等方面的详细信息。2. 处理订单和退