员工服务礼仪及行为规范

员工服务礼仪及行为规范培训时间：受训者：员工培训目的及要求：使新入职员工对基本行为规范、道德规范有一定了解；掌握日常服务礼仪，使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等，更加符合服务业要求标准。培训内容：1