实习导游心得体会范文
实习导游心得体会范文精选 实习导游心得体会范文精选 通过实习让我们熟练掌握导游效劳的具体工作程序,如效劳程序、效劳流程、效劳标准、效劳技能;根据已学的知识,学会设计旅游路线;练习的写作方法;进行实
实习导游心得体会范文精选 实习导游心得体会范文精选 通过实习让我们熟练掌握导游效劳的具体工作程序,如效劳程 序、效劳流程、效劳标准、效劳技能;根据已学的知识,学会设计 旅游路线;练习的写作方法;进行实地导游模拟实践,掌握导游讲 解的根本要求、根本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技 能;理论与实践有机结合,更好的稳固所学的内容。 ①、实习期间的缺乏:实习的时间安排是三周,可是正真让我 们用到实习上来的时间就只有两三天,所以,我们学到的东西并没 有能够有时机充分的用到实践中去。实习的内实有点单一,有的还 有点形式化,所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多。 ②、实习期间值得肯定的:老师们还很尊重我们的选择,还是 让我们选择自己想去的实习地点,同时对我们也很认真负责。同学 们对实习的态度还比拟认真,这个短暂的实习过程中,我们还是学 到不少从课堂上没有学到的东西。 1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和效劳热情。导游工作 是一项脑体高度结合的效劳工作,态度决定行动,拥有强烈的责任 心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的 效劳。 2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、 文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地 理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。 3、具有组织协调应变能力。导游的效劳对象是不断变化的复杂 群体,同时导游工作还离不开旅游接待效劳中气体相关部门的配合 和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游效劳黯然失色,因此要

