医学院毕业生实习总结.doc

医学院毕业生实习总结医学院毕业生实习总结（一）导诊素质要求导诊台是根据门诊患者的特点，而产生的一种工作模式，主要目的是方便患者就医，为患者排忧解难。进入医院的门诊患者第一接触的医务人员就是导诊护士，她

医学院毕业生实习总结 医学院毕业生实习总结 （一） 导诊素质要求 导诊台是根据门诊患者的特点，而产生的一种工作模式， 主要目的是方便患者就医，为患者排忧解难。进入医院的门 诊患者第一接触的医务人员就是导诊护士，她们的举止言谈 将会给患者留下深刻的印象和影响，为患者提供优质服务从 这里开始。导诊工作的好坏，直接关系到患者能否顺利、及 时、准确、满意的就诊，是医院服务质量水平的一种表现。 平 “” 必须坚持以人为本，诚信敬业，文明礼貌的服务理念，一 “ 文 一 切工作要围绕以患者的需要进行，要不断拓宽医学视野，改 需 学 变陈旧观念，加强导诊护士的自身修养，提高专业素质。 ， 加 要求 1. 职业道德：敏感的观察力，高度的责任心，沉着稳重 观 沉 ” 以及有条不紊的应变能力。处处为患者着想的理念，明确 应 着 导诊工作是为患者排忧解难，方便就医，满足患者需求，提 ， 工 方 高工作效率的目的。 2 变被动为主动，不断提升服务水准，一切工作围绕以 提 作 患者的需要进行，把以往导诊单纯为迎宾、指导就诊、健康 ， 、